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Termini e condizioni d'uso
Condizioni generali di vendita - Le presenti condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e servizi effettuati tramite il sito https://www.dogsline.it gestito da CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo con sede legale in Via Benna, 33, 10040 Leinì(TO). iscritta alla Camera di Commercio di Torino P.IVA: 06465820014
Accettazione delle condizioni generali di vendita - 1. Il contratto stipulato tra CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Modalità di acquisto - 4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) https://www.dogsline.it/shop/, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
6. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
7.Modalità di pagamento con Paypal, Bonifico Bancario Anticipato, Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito o Paypal, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato.
7.1 In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo, verrà richiesto contestualmente da CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
7.2 CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo si riserva la facoltà di addebitare la carta di credito del cliente al fine di evitare la scadenza dell'autorizzazione della transazione che avviene al 23° giorno.
7.3 CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
7.4 In nessun momento della procedura di acquisto CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo conserverà tali dati. In nessun caso CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti su https://www.dogsline.it/.
8. Ritiro Merce in Sede. Il cliente al momento dell'ordine può scegliere come metodo di spedizione la voce consegna in sede, questa modalità non comporta spese di spedizione..
9 Modalità e spese di consegna - CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo accetta ordini solo con consegna in territorio italiano attraverso il Corriere Espresso B.R.T., ordini con consegna in altri paesi potranno essere gestiti previo accordo. In tal caso le spese di spedizione verranno calcolate e comunicate al cliente dopo l'ordine e la modalità di pagamento prevista sarà il bonifico bancario anticipato. L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento dell'evasione dell'ordine che avviene con l'emissione del documento di trasporto o fattura.Le spedizioni sono regolamentate dall'art.1693 del codice civile Il costo previsto per la spedizione tramite corriere è Variabile in base all'ingombro della merce ordinata.
10. Per ogni ordine effettuato su Dogsline.it, si emette fattura del materiale spedito, inviandola insieme al prodotto , può essere anticipata tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
11. Le spese di consegna e/o eventuali spese accessorie sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto.
12. Nessuna responsabilità può essere imputata a CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Fatti o eventi non dipendenti da CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo, fra cui quelli dovuti a puro titolo esemplificativo, ma non limitativo, a cause di forze maggiori: atti di autorità pubbliche nell'esercizio del proprio mandato, rivolte, scioperi o altre dispute sindacali, piraterie, insurrezioni o disfunzioni delle reti di trasporto aereo o terrestre causate da fenomeni atmosferici o calamità naturali potrebbero influire sui tempi di consegna. In tali situazioni, se detti termini non potranno essere mantenuti, CENTINAL - Snc di Galvani Giovanni e Oberti Massimo non potrà essere considerata inadempiente e quindi legalmente perseguibile.
13. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a:
controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla prova di consegna del corriere;
controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche);
firmare la prova di consegna del corriere apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA (Esempio di riserva di controllo specifica da scrivere accanto alla vostra firma: “Con riserva di controllo causa scatola ammaccata”)
UNA VOLTA FIRMATA LA RICEVUTA SENZA RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, IL CLIENTE NON POTRA' CONTESTARE IN ALCUN MODO EVENTUALI DANNI AL CONTENUTO E NON POTRA' AVVALERSI DELLA COPERTURA ASSICURATIVA CONTRO FURTO E DANNEGGIAMENTO.
Reso
Il cliente ha diritto di recesso entro 14 gg. dalla consegna della merce ordinata sui prodotti standard, sono esclusi dal diritto di recesso tutti i prodotti ordinati su misura con caratteristiche non standard.